CHARGE DE MAINTENANCE INFORMATIQUE H/F

Type de contrat : CDI

Lieu : NANTEAU/LUNAIN

Dans le cadre d'un départ, nous recherchons un chargé de maintenance informatique pour rejoindre notre service informatique composé d'un chargé de maintenance informatique, d'un analyste concepteur et d'un administrateur système.

MISSIONS:

- gérer les demandes de services et les incidents conformément aux processus établis
- analyser les besoins clients en tenant compte des obligations et contraintes
- assurer le maintien du niveau de services et de disponibilité du parc informatique, y compris les postes utilisateurs, les accès et le matériel/logiciel associé.
- assister et accompagner les utilisateurs
- concevoir et mettre à jour la documentation d'installation, de maintenance et d'utilisation
- rédiger des rapports d'activités et de disponibilité du service
- rédiger des propositions d'amélioration du service et/ou des processus de gestion
- alerter la direction en cas de risques sur la disponibilité des services
- assurer une veille permanente sur les évolutions technologiques

PROFIL:

De formation Bac+2 en informatique, vous possédez une expérience significative dans le domaine de la gestion de parc informatique.

Vous maitrisez les environnements utilisateurs (Windows servers, Messagerie, gestion des comptes et accès) et avez acquis de bonnes connaissances des environnements réseaux et des infrastructures de téléphonie.

Au delà de vos compétences techniques solides, vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens du service. Vous avez un bon esprit de synthèse, d'analyse et d'anticipation.
Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un véritable sens du travail en équipe, et un sens de l'écoute et de la communication.

INFORMATIONS:

CDI, cadre (CCN51), temps plein (37h30 sur 4,5 jours)
Rémunération à partir de 2245 euros bruts à ajuster en fonction de l'expérience professionnelle et du diplôme.

Référence : SMEH-03820

Personne à contacter : Angele BEKKOUCHE

Adresse électronique : a.bekkouche@capemploi77.fr