Type de contrat : CDI Temps Plein
Lieu : Nord Seine et Marne et Paris
Mission Principale :
Contribuer au bon fonctionnement de l’hôtel en réalisant diverses tâches d’entretien, de nettoyage, d’assistance aux équipes et de service aux clients, afin de garantir un accueil de qualité et une expérience agréable aux clients
Responsabilités et tâches :
Entretien et nettoyage :
Assurer la propreté des espaces communs (hall, couloirs, ascenseurs, salons, sanitaires, etc.)
Participer à l’entretien et à la mise en place des salles de réunion ou des espaces événementiels.
Aider les femmes/valets de chambre en assurant le transport du linge propre et sale.
Vérifier et réapprovisionner les produits d’entretien et d’accueil dans les espaces communs
Assurer diverses missions de nettoyage
Assistance aux équipes :
Apporter un soutien aux différents services (réception, restaurant, étage) selon les besoins
Assurer le transport et le rangement des livraisons (linge, consommables, fournitures)
Effectuer de petites interventions de maintenance de premier niveau (changement d’ampoule, réglage de mobilier, etc…)
Retirer le linge sale des chambres et vider les poubelles pour avancer le travail des femmes de chambre
Service client :
Accueillir et orienter les clients dans l’établissement
Répondre aux demandes simples des clients ou les transmettre aux services concernés
Veiller à la satisfaction des clients en maintenant un environnement propre et fonctionnel
Savoir-faire :
Connaissance des techniques de nettoyage et d’entretien des chambres
Maîtrise des produits d’entretien et de leur utilisation
Respect des normes d’hygiène et de sécurité
Savoir-être :
Sens du service et de la satisfaction client
Discrétion et respect de la confidentialité
Rigueur et rapidité d’exécution
Bonne condition physique (travail debout, port de charges légères)
Esprit d’équipe et entraide
Polyvalence et capacité d’adaptation
Autonomie et esprit d’initiative
Horaires variables, incluant weekends et jours fériés
Travail en station debout prolongée
Port d’un uniforme fourni par l’établissement
Aucune formation spécifique requise, mais un CAP Agent de propreté et d’hygiène ou une expérience en hôtellerie est un plus
Expérience souhaitée dans un poste similaire
Lieux de travail proposés :
77 : Magny-le-Hongre, Serris
75 : Porte de Clichy, Porte Dorée, Porte de Versailles, Porte de St Ouen, Canal St Martin
Types de contrats proposés :
CDD/CDI temps plein/temps partiel
Contrat de professionnalisation
Contrat d’apprentissage
CDI Temps Plein ou Partiel
Référence : SMEH-03994
Personne à contacter : Hocine BOUZINE
Adresse électronique : h.bouzine@capemploi77.fr